ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Check-in und Check-out: Am Tag Ihrer Ankunft erwarten wir Sie ab 15 Uhr und bitten Sie, das Zimmer vor 10 Uhr zu verlassen.
Late Check-out: Möchten Sie am Tag der Abreise den ganzen Tag bleiben? Zimmer bis 20 Uhr verfügbar für 55€.

Zugang zu den Thermalbädern, im Freien und verbunden: Die Bäder sind von Montag bis Sonntag von 09:00 bis 12:30 Uhr und von 15:30 bis 19:30 Uhr geöffnet; je nach Saison können sich die Öffnungszeiten der Pools ändern.

Reservierungen: Zur Finalisierung der Buchung benötigen wir eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, Post oder Fax. Zur Garantie der Reservierung genügt die Mitteilung über den Erhalt einer Anzahlung per Banküberweisung oder Postanweisung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Unsere Gäste, die mit Kreditkarte garantieren, können ihre Reservierungen bis 3 Tage vor Ankunft kostenlos stornieren oder ändern. Bei Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor Ankunft belasten wir die erste Übernachtung und die gebuchten Leistungen. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft wird der volle gebuchte Betrag berechnet.

Anzahlung: Die Anzahlungen werden bei Stornierung innerhalb von 15 Tagen ab dem Ankunftsdatum zurückerstattet. Von 15 bis 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum bleiben sie für einen anderen Aufenthalt gültig. Nach Ablauf dieser Frist gelten Strafen für verspätete Stornierungen.

Mahlzeiten: Es erfolgt keine Reduzierung für nicht eingenommene Mahlzeiten. Zusätzliche Mahlzeit: 35€

Akzeptierte Kreditkarten: CartaSi, MasterCard, Visa, Bargeld

Behandlungen: Vorab gebuchte Behandlungen im Spa und Wellnesscenter Thermal können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden, danach wird der volle Betrag berechnet. Verspätungen zu Terminen führen zu einer Verkürzung der Behandlungsdauer.

Haustiere: Kleine Haustiere sind erlaubt, jedoch nicht in den Gemeinschaftsräumen.