ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Check in und check out:
Wir erwarten Sie an Ihrem Ankunftstag ab 15.00 Uhr und bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr zu verlassen.
Late check out:
Möchten Sie auch Ihren ganzen Abreisetag bei uns im Hotel verbringen? Gegen einen Aufpreis von € 55,00 steht Ihnen Ihr Zimmer bis 20.00 Uhr zur Verfügung.

Eintritt zu den Thermalschwimmbädern (Indoor und Outdoor):
Durchgehende Öffnung von 09.00 bis 20.00 Uhr. Saisonbedingt können andere Eintrittszeiten gelten.

Buchungen:
Um Ihre Reservierung zu garantieren, bitten wir Sie um eine schriftliche Mitteilung via Mail, Post oder Fax, welche die Bestätigung der Anzahlung enthält. Sie haben die Möglichkeit, die Anzahlung per Banküberweisung, Kreditkartenabbuchung oder per Postanweisung durchzuführen.

Geschäftsbedingungen:
Unsere Gäste, die mittels Kreditkarte buchen, können ihre Reservierung innerhalb von zwei Tagen vor der Ankunft löschen oder ändern, ohne dass Abbuchungen erfolgen.
Sollte die Löschung einen Tag vor der Ankunft erfolgen, wird die erste Nacht in Rechnung gestellt und abgebucht.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: CartaSì, Mastercard, Visa und Bancomat.

Anzahlung:
Die Anzahlungen werden bei Absage innerhalb von 15 Tagen vor dem Ankunftsdatum zurückerstattet. Von 15 bis 7 Tage vorher wird die Anzahlung für einen anderen Aufenthalt gutgeschrieben und nach diesem Zeitpunkt wird sie als Pönale für die verspätete Absage die einbehalten.

Mahlzeiten:
Extra-Mahlzeiten werden mit € 28,00 pro Person verrechnet. Es ist keine Ermäßigung für nicht konsumierte Mahlzeiten vorgesehen.

Behandlungen:
Die in der Wellnessabteilung (SPA) und im Thermalbad gebuchten Behandlungen können kostenlos bis 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden, danach wird der gesamte Preis verrechnet. Bei verspätetem Erscheinen ist die Dauer der Behandlung entsprechend kürzer.

Kleine Haustiere:
Kleine Haustiere sind willkommen (Zimmer), allerdings in den Gemeinschaftsräumen nicht zugelassen. Aufpreis pro Tier: € 10,00 am Tag.

Die Preise und die Angebote können je nach Zeitraum der Buchung und der momentanen Verfügbarkeit von Zimmern variieren.

Die Kurtaxe beträgt 3,50 Euro pro Tag und Person, bis zu maximal 4 Übernachtungen. Ab dem 1. März 2023